Envios
Enviamos para toda a Europa!
Na Board Exchange, enviamos pranchas todos os dias - para Portugal (continente e ilhas) e para todos os cantos da Europa (incluindo o Reino Unido!).
Na maioria dos destinos, os custos de envio são calculados no momento da finalização da compra. Em caso de dúvida, contacte-nos e podemos ajudar!
Enviar várias pranchas juntas custa muito menos do que enviar apenas uma. Reúna alguns amigos para comprar uma prancha e todos pouparão no envio!
Consulte a política de envio abaixo...
Política de Envio e Entrega
Destinos e custos de envio
Disponibilizamos envios para Portugal e Europa.
Para saber os custos específicos de envio para a Europa, crie um carrinho e leve-o para a página de checkout.
Prazos de entrega
- Portugal Continental: 2-3 dias úteis
- Ilhas Portuguesas: partidas uma vez por semana, com a duração de 5 a 7 dias úteis em trânsito.
- Europa: 5 a 10 dias úteis
Note que estes são prazos estimados e podem variar dependendo dos procedimentos alfandegários e das condições de entrega locais.
Cobertura contra danos
Como somos especializados em pranchas de surf usadas, o seguro padrão de entrega pode não se aplicar. Para proteger a sua compra, oferecemos uma Cobertura de Danos opcional mediante o pagamento de uma taxa de 20€ a 30€ por encomenda. Esta cobertura inclui:
- Reembolso dos custos de reparação caso a prancha seja danificada durante o transporte.
- A cobertura começa quando a prancha de surf é entregue à transportadora e termina no momento da entrega.
- As reclamações devem ser feitas no prazo de 3 dias após a entrega, com provas fotográficas dos danos na embalagem e na placa no momento da entrega.
- Todos os detalhes aqui .
Processo de entrega
- Receberá um número de seguimento assim que o seu pedido for enviado.
- Ao receber a encomenda, inspecione-a antes de assinar o comprovativo de entrega. Caso não seja possível inspeccioná-la de imediato, assine como "Sujeito a Inspecção".
- Caso suspeite de danos, documente-os com fotos e contacte-nos no prazo de 3 dias.
Informações adicionais
Não enviamos para apartados.
Poderá ser exigida uma assinatura no momento da entrega.
É da responsabilidade do cliente fornecer informações de envio precisas.